Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a MegaOnda Cloud coleta, utiliza, armazena e protege as informações fornecidas pelos usuários de seus sistemas, aplicativos, websites e integrações com plataformas de terceiros, incluindo WhatsApp Business Platform, Facebook e demais serviços vinculados.

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1. Informações Coletadas

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelos usuários, incluindo:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Dados cadastrais da empresa;
• Mensagens enviadas através de integrações autorizadas;
• Informações técnicas de acesso e utilização dos serviços.

2. Uso das Informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Prestação e melhoria dos serviços oferecidos;
• Suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Envio de notificações e comunicações operacionais;
• Integração com plataformas autorizadas pelo usuário;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Garantia da segurança e prevenção de fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

A MegaOnda Cloud não vende dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:

• Execução dos serviços contratados;
• Integração com provedores autorizados pelo usuário;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Determinação judicial ou requisição de autoridade competente.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

5. Direitos do Titular

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados armazenados;
• Correção de informações incorretas;
• Exclusão de dados quando aplicável;
• Revogação do consentimento.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso website e aplicações podem utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, realizar análises estatísticas e manter funcionalidades essenciais.

7. Serviços de Terceiros

Alguns serviços podem utilizar APIs e integrações fornecidas por terceiros, incluindo Meta Platforms (Facebook e WhatsApp), provedores de hospedagem, serviços de autenticação e gateways de pagamento.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. As alterações entrarão em vigor após sua publicação nesta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato através dos canais oficiais:

Última atualização: Maio de 2026